Zeyti常見問題
什麼是 Zeyti？
Zeyti 掃描包裝食品的條碼或成分標籤，並對照你的過敏原、飲食習慣和信仰（包括清真與潔食），全部整合在一份檔案中。
Zeyti 能保證產品是安全的嗎？
不能。Zeyti 只負責讀取標籤，並不檢測食品本身。「未發現已知限制項」的結果只是說明標籤內容與你的檔案沒有相符項，並不代表該產品是安全的。標籤內容可能不完整，光線不佳或包裝破損也可能導致文字辨識出錯。
Zeyti 如何處理清真與潔食？
Zeyti 讀取標籤上的聲明內容，並標記出值得再次確認的成分，比如明膠、甘油或凝乳酶等來源不明的成分。它從不宣稱擁有獨立認證資格。像豬肉或酒精這類明確禁止的成分會被直接標記；不確定的成分則會顯示注意提示。
在 Zeyti 中，過敏和不耐受有什麼區別？
你可以為每項限制設定嚴重程度。不耐受顯示為注意提示，過敏顯示為停止提示，兩者的警示等級永遠不同。
我可以新增自己的過敏原或關鍵字嗎？
可以。Zeyti Pro 允許你在內建限制清單之外新增自己的關鍵字，這樣即使是固定清單未涵蓋的誘因也能被發現。
我需要帳號嗎？
不需要。Zeyti 無需登入。你的檔案保存在裝置上，並透過你自己的 iCloud 帳號同步。
什麼是 Zeyti Pro？
條碼掃描免費且無限制。Pro 版新增成分標籤掃描、除過敏原和信仰之外的飲食及生活方式限制，以及自訂關鍵字。
如何取消訂閱？
打開裝置的「設定」，點按你的 Apple ID，再點按「訂閱」，選擇 Zeyti 進行管理或取消。所有帳單均由 Apple 管理。
成分數據來自哪裡？
條碼查詢使用 Open Food Facts，一個開放的、由社群共建的產品資料庫。目前在歐洲和北美的覆蓋最完善，並隨著收錄產品增多而持續改善。
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歡迎發送郵件至 support@zeyti.app，我們很樂意為你解答。