常见问题
什么是 Zeyti?
Zeyti 扫描包装食品的条形码或配料表,并对照你的过敏原、饮食习惯和信仰(包括清真和洁食),全部整合在一份档案中。
Zeyti 能保证产品是安全的吗?
不能。Zeyti 只负责读取标签,并不检测食品本身。「未发现已知限制项」的结果只是说明标签内容与你的档案没有匹配项,并不代表该产品是安全的。标签内容可能不完整,光线不佳或包装破损也可能导致文字识别出错。
Zeyti 如何处理清真与洁食?
Zeyti 读取标签上的声明内容,并标记出值得再次确认的成分,比如明胶、甘油或凝乳酶等来源不明的成分。它从不宣称拥有独立认证资质。像猪肉或酒精这类明确禁止的成分会被直接标记;不确定的成分则会显示注意提示。
在 Zeyti 中,过敏和不耐受有什么区别?
你可以为每项限制设置严重程度。不耐受显示为注意提示,过敏显示为停止提示,两者的警示级别永远不同。
我可以添加自己的过敏原或关键词吗?
可以。Zeyti Pro 允许你在内置限制列表之外添加自己的关键词,这样即使是固定列表未涵盖的诱因也能被发现。
我需要账号吗?
不需要。Zeyti 无需登录。你的档案保存在设备上,并通过你自己的 iCloud 账号同步。
什么是 Zeyti Pro?
条形码扫描免费且无限制。Pro 版新增配料表扫描、除过敏原和信仰之外的饮食及生活方式限制,以及自定义关键词。
如何取消订阅?
打开设备的「设置」,点按你的 Apple ID,再点按「订阅」,选择 Zeyti 进行管理或取消。所有账单均由 Apple 管理。
配料数据来自哪里?
条形码查询使用 Open Food Facts,一个开放的、由社区共建的产品数据库。目前在欧洲和北美的覆盖最完善,并随着收录产品增多而不断改善。
我还有其他问题
欢迎发送邮件至 support@zeyti.app,我们很乐意为你解答。