Support

Har du problem med Zeyti? Vi finns här för att hjälpa till.

Kontakta oss

Vi strävar efter att svara inom 1-2 arbetsdagar.

Hur skapar jag min profil?

Första gången du öppnar Zeyti guidar appen dig genom att välja allergier, kost och övertygelse. Du kan ändra allt senare under fliken Profil.

Hur skannar jag en produkt?

Öppna Zeyti och rikta kameran mot en streckkod, eller byt till etikettläge och rikta den mot ingredienslistan. Resultatet visar vilken ingrediens som eventuellt matchade din profil.

En skanning gav inga produktdata

Streckkodsuppslag använder Open Food Facts, en öppen databas som underhålls av communityn. Vissa produkter, särskilt utanför Europa och Nordamerika, finns inte med ännu. Prova att skanna ingrediensetiketten i stället.

Vad är Pro?

Streckkodsskanning är gratis och obegränsad. Pro lägger till skanning av ingrediensetiketter, kost- och livsstilsbegränsningar och dina egna nyckelord. Pro är en årsprenumeration som börjar med en gratis provperiod.

Hur avslutar jag min prenumeration?

Öppna Inställningar på din enhet, tryck på ditt Apple-ID, sedan Prenumerationer, och välj Zeyti för att hantera eller avsluta. Apple sköter all fakturering.

Ett resultat ser fel ut

Zeyti läser det som etiketten eller den länkade databasen anger. Om en etikett är feltryckt, saknas eller om textigenkänningen läste fel, mejla oss produktnamnet och streckkoden så tittar vi på det.

Behöver du mer hjälp?

Läs sidan med vanliga frågor eller mejla oss direkt.