Support

Problemen met Zeyti? We helpen je graag.

Contact

We proberen binnen 1-2 werkdagen te antwoorden.

Hoe stel ik mijn profiel in?

Bij de eerste keer openen begeleidt Zeyti je bij het kiezen van je allergieën, dieet en overtuiging. Je kunt alles later wijzigen via het tabblad Profiel.

Hoe scan ik een product?

Open Zeyti en richt je camera op een barcode, of schakel naar etiketmodus en richt hem op de ingrediëntenlijst. Het resultaat laat zien welk ingrediënt eventueel overeenkwam met je profiel.

Een scan gaf geen productgegevens

Barcodezoekopdrachten gebruiken Open Food Facts, een open database die door de community wordt bijgehouden. Sommige producten, vooral buiten Europa en Noord-Amerika, staan er nog niet in. Probeer in plaats daarvan het ingrediëntenetiket te scannen.

Wat is Pro?

Barcodes scannen is gratis en onbeperkt. Pro voegt het scannen van ingrediëntenetiketten toe, dieet- en leefstijlbeperkingen en je eigen trefwoorden. Pro is een jaarabonnement dat begint met een gratis proefperiode.

Hoe zeg ik mijn abonnement op?

Open Instellingen op je apparaat, tik op je Apple ID, dan op Abonnementen, en kies Zeyti om te beheren of op te zeggen. Apple regelt alle facturering.

Een resultaat lijkt niet te kloppen

Zeyti leest wat het etiket of de gekoppelde database aangeeft. Is een etiket verkeerd gedrukt, ontbreekt het, of heeft de tekstherkenning het verkeerd gelezen, mail ons dan de productnaam en barcode, dan kijken we ernaar.

Nog steeds hulp nodig?

Bekijk onze pagina met veelgestelde vragen of mail ons direct.