Sokongan

Menghadapi masalah dengan Zeyti? Kami sedia membantu.

Hubungi Kami

Kami berusaha membalas dalam tempoh 1-2 hari bekerja.

Bagaimanakah cara menyediakan profil saya?

Semasa pelancaran pertama, Zeyti membimbing anda memilih alahan, diet dan kepercayaan anda. Anda boleh menukar semuanya kemudian daripada tab profil.

Bagaimanakah cara mengimbas produk?

Buka Zeyti dan halakan kamera ke kod bar, atau tukar ke mod label dan halakan ke senarai ramuan. Keputusan menunjukkan ramuan mana yang sepadan dengan profil anda, jika ada.

Imbasan tidak memberikan data produk

Carian kod bar menggunakan Open Food Facts, pangkalan data terbuka yang diselenggara oleh komuniti. Sesetengah produk, terutamanya di luar Eropah dan Amerika Utara, belum disenaraikan. Cuba imbas label ramuannya.

Apakah Pro?

Pengimbasan kod bar adalah percuma dan tanpa had. Pro menambah pengimbasan label ramuan, sekatan diet dan gaya hidup, serta kata kunci tersuai anda sendiri. Pro ialah langganan tahunan yang bermula dengan percubaan percuma.

Bagaimanakah cara membatalkan langganan saya?

Buka Tetapan pada peranti anda, ketik ID Apple anda, kemudian Langganan, dan pilih Zeyti untuk mengurus atau membatalkan. Apple menguruskan semua pengebilan.

Keputusan kelihatan salah

Zeyti membaca apa sahaja yang diberikan oleh label atau pangkalan data yang dipautkan. Jika label tersalah cetak, tiada, atau pengecaman teks tersilap membacanya, e-melkan nama produk dan kod bar kepada kami dan kami akan menyemaknya.

Masih perlukan bantuan?

Semak halaman Soalan Lazim kami atau e-mel kami terus.