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Un problème avec Zeyti ? Nous sommes là pour vous aider.

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E-mail : support@zeyti.app

Nous visons à répondre sous 1 à 2 jours ouvrés.

Comment configurer mon profil ?

Au premier lancement, Zeyti vous guide dans le choix de vos allergies, votre régime et vos convictions. Vous pouvez tout modifier plus tard depuis l'onglet profil.

Comment scanner un produit ?

Ouvrez Zeyti et pointez votre caméra vers un code-barres, ou passez en mode étiquette et pointez-la vers la liste d'ingrédients. Le résultat indique quel ingrédient correspondait à votre profil, le cas échéant.

Un scan n'a renvoyé aucune donnée produit

Les recherches par code-barres utilisent Open Food Facts, une base de données ouverte et gérée par la communauté. Certains produits, en particulier en dehors de l'Europe et de l'Amérique du Nord, ne sont pas encore répertoriés. Essayez plutôt de scanner la liste d'ingrédients.

Qu'est-ce que Pro ?

Le scan de codes-barres est gratuit et illimité. Pro ajoute le scan des listes d'ingrédients, les restrictions de régime et de mode de vie, et vos propres mots-clés personnalisés. Pro est un abonnement annuel qui commence par 7 jours d'essai gratuit.

Comment annuler mon abonnement ?

Ouvrez les Réglages de votre appareil, appuyez sur votre identifiant Apple, puis sur Abonnements, et sélectionnez Zeyti pour le gérer ou l'annuler. Apple gère toute la facturation.

Un résultat semble incorrect

Zeyti lit ce que fournit l'étiquette ou la base de données liée. Si une étiquette est mal imprimée, manquante, ou mal lue par la reconnaissance de texte, envoyez-nous le nom du produit et le code-barres par e-mail, nous y jetterons un œil.

Besoin d'aide supplémentaire ?

Consultez notre page FAQ ou écrivez-nous directement.