Support

Har du problemer med Zeyti? Vi er her for at hjælpe.

Kontakt os

Vi bestræber os på at svare inden for 1-2 hverdage.

Hvordan opretter jeg min profil?

Første gang du åbner Zeyti, guider appen dig gennem valget af allergier, kost og overbevisning. Du kan ændre det hele senere under fanen Profil.

Hvordan scanner jeg et produkt?

Åbn Zeyti, og ret kameraet mod en stregkode, eller skift til etikettilstand, og ret det mod ingredienslisten. Resultatet viser, hvilken ingrediens der eventuelt matchede din profil.

En scanning gav ingen produktdata

Stregkodeopslag bruger Open Food Facts, en åben database, der vedligeholdes af fællesskabet. Nogle produkter, især uden for Europa og Nordamerika, er endnu ikke med. Prøv i stedet at scanne ingrediensetiketten.

Hvad er Pro?

Stregkodescanning er gratis og ubegrænset. Pro tilføjer scanning af ingrediensetiketter, kost- og livsstilsrestriktioner og dine egne nøgleord. Pro er et årsabonnement, der starter med en gratis prøveperiode.

Hvordan opsiger jeg mit abonnement?

Åbn Indstillinger på din enhed, tryk på dit Apple-id, derefter Abonnementer, og vælg Zeyti for at administrere eller opsige. Apple håndterer al betaling.

Et resultat ser forkert ud

Zeyti læser det, som etiketten eller den tilknyttede database oplyser. Hvis en etiket er fejltrykt, mangler, eller tekstgenkendelsen læste forkert, så send os produktnavnet og stregkoden, så kigger vi på det.

Brug for mere hjælp?

Se vores FAQ-side, eller skriv direkte til os.