Perguntas Frequentes

O que é o Zeyti?

O Zeyti escaneia o código de barras ou a lista de ingredientes de um alimento embalado e verifica se há algo contra suas alergias, dieta e crenças, incluindo halal e kosher, tudo em um único perfil.

O Zeyti garante que um produto é seguro?

Não. O Zeyti lê rótulos; ele não testa os alimentos. Um resultado de "nenhuma restrição conhecida encontrada" significa que nada no rótulo correspondeu ao seu perfil, não que o produto seja seguro. Os rótulos podem estar incompletos, e o reconhecimento de texto pode errar com iluminação ruim ou embalagem danificada.

Como o Zeyti lida com halal e kosher?

O Zeyti lê o que um rótulo declara e sinaliza ingredientes que merecem uma segunda olhada, como gelatina, glicerina ou coalho, quando a origem não é clara. Nunca afirma ter certificação independente. Proibições claras, como porco ou álcool, são sinalizadas diretamente; ingredientes incertos recebem um aviso de cautela.

Qual é a diferença entre uma alergia e uma intolerância no Zeyti?

Você define uma gravidade para cada restrição. Uma intolerância mostra um aviso de cautela. Uma alergia mostra um alerta de bloqueio. Os dois nunca compartilham o mesmo nível de alerta.

Posso adicionar meus próprios alérgenos ou palavras-chave?

Sim. O Zeyti Pro permite adicionar suas próprias palavras-chave junto com as listas de restrições integradas, para que um gatilho não coberto por nenhuma lista fixa ainda seja detectado.

Preciso de uma conta?

Não. O Zeyti não tem login. Seu perfil permanece no seu aparelho e sincroniza pela sua própria conta do iCloud.

O que é o Zeyti Pro?

A leitura de código de barras é gratuita e ilimitada. O Pro adiciona a leitura de rótulos de ingredientes, restrições de dieta e estilo de vida além de alérgenos e crenças, e palavras-chave personalizadas.

Como cancelo minha assinatura?

Abra os Ajustes no seu aparelho, toque no seu ID Apple, depois em Assinaturas, e selecione o Zeyti para gerenciar ou cancelar. A Apple administra toda a cobrança.

De onde vêm os dados de ingredientes?

As buscas por código de barras usam o Open Food Facts, um banco de dados de produtos aberto e colaborativo. A cobertura é mais forte na Europa e na América do Norte e melhora conforme mais produtos são adicionados.

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Envie um e-mail para support@zeyti.app e teremos prazer em ajudar.