Dukungan

Ada masalah dengan Zeyti? Kami siap membantu.

Hubungi Kami

Kami berusaha membalas dalam 1-2 hari kerja.

Bagaimana cara menyiapkan profil?

Saat pertama dibuka, Zeyti memandu Anda memilih alergi, pola makan, dan keyakinan. Anda dapat mengubah semuanya nanti dari tab Profil.

Bagaimana cara memindai produk?

Buka Zeyti dan arahkan kamera ke barcode, atau beralih ke mode label dan arahkan ke daftar bahan. Hasilnya menunjukkan bahan mana yang cocok dengan profil Anda, jika ada.

Pemindaian tidak menampilkan data produk

Pencarian barcode menggunakan Open Food Facts, basis data terbuka yang dikelola komunitas. Beberapa produk, terutama di luar Eropa dan Amerika Utara, belum terdaftar. Coba pindai label bahannya.

Apa itu Pro?

Pemindaian barcode gratis dan tanpa batas. Pro menambahkan pemindaian label bahan, batasan pola makan dan gaya hidup, serta kata kunci khusus Anda sendiri. Pro adalah langganan tahunan yang dimulai dengan uji coba gratis.

Bagaimana cara membatalkan langganan?

Buka Pengaturan di perangkat Anda, ketuk Apple ID Anda, lalu Langganan, dan pilih Zeyti untuk mengelola atau membatalkan. Semua tagihan dikelola oleh Apple.

Hasil tampak salah

Zeyti membaca apa pun yang disediakan label atau basis data terkait. Jika label salah cetak, tidak ada, atau pengenalan teks salah membacanya, kirimkan nama produk dan barcode kepada kami lewat email dan kami akan memeriksanya.

Masih perlu bantuan?

Lihat halaman FAQ kami atau kirim email langsung kepada kami.