Tuki

Onko sinulla ongelmia Zeytin kanssa? Autamme mielellämme.

Ota yhteyttä

Pyrimme vastaamaan 1-2 arkipäivän kuluessa.

Miten luon profiilini?

Kun avaat Zeytin ensimmäistä kertaa, se opastaa sinut valitsemaan allergiat, ruokavalion ja vakaumuksen. Voit muuttaa mitä tahansa myöhemmin Profiili-välilehdellä.

Miten skannaan tuotteen?

Avaa Zeyti ja osoita kameralla viivakoodia, tai vaihda etikettitilaan ja osoita ainesosaluetteloa. Tulos näyttää, mikä ainesosa mahdollisesti vastasi profiiliasi.

Skannaus ei palauttanut tuotetietoja

Viivakoodihaut käyttävät Open Food Factsia, avointa yhteisön ylläpitämää tietokantaa. Osa tuotteista, etenkin Euroopan ja Pohjois-Amerikan ulkopuolelta, puuttuu vielä. Kokeile sen sijaan skannata ainesosaetiketti.

Mikä on Pro?

Viivakoodien skannaus on ilmaista ja rajatonta. Pro lisää ainesosaetikettien skannauksen, ruokavalio- ja elämäntaparajoitukset sekä omat avainsanasi. Pro on vuositilaus, joka alkaa ilmaisella kokeilulla.

Miten peruutan tilaukseni?

Avaa laitteen Asetukset, napauta Apple ID:täsi, sitten Tilaukset ja valitse Zeyti hallitaksesi tai peruuttaaksesi tilauksen. Apple hoitaa kaiken laskutuksen.

Tulos näyttää väärältä

Zeyti lukee sen, mitä etiketti tai linkitetty tietokanta kertoo. Jos etiketti on painettu väärin, puuttuu tai tekstintunnistus luki sen väärin, lähetä meille tuotteen nimi ja viivakoodi, niin tarkistamme asian.

Tarvitsetko vielä apua?

Katso UKK-sivumme tai lähetä meille sähköpostia suoraan.