ZeytiPreguntas frecuentes
¿Qué es Zeyti?
Zeyti escanea el código de barras o la lista de ingredientes de un alimento envasado y la compara con tus alergias, tu dieta y tus creencias, incluyendo halal y kosher, todo en un solo perfil.
¿Zeyti garantiza que un producto sea seguro?
No. Zeyti lee etiquetas; no analiza los alimentos. Un resultado de "no se encontraron restricciones conocidas" significa que nada en la etiqueta coincidió con tu perfil, no que el producto sea seguro. Las etiquetas pueden estar incompletas, y el reconocimiento de texto puede fallar con mala iluminación o un envase dañado.
¿Cómo maneja Zeyti el halal y el kosher?
Zeyti lee lo que declara una etiqueta y señala ingredientes que merecen una segunda mirada, como la gelatina, la glicerina o el cuajo, cuyo origen no está claro. Nunca afirma tener una certificación independiente. Las prohibiciones claras, como el cerdo o el alcohol, se marcan directamente; los ingredientes inciertos reciben una advertencia.
¿Cuál es la diferencia entre una alergia y una intolerancia en Zeyti?
Defines una gravedad para cada restricción. Una intolerancia muestra una advertencia. Una alergia muestra una alerta de stop. Ambas nunca comparten el mismo nivel de alerta.
¿Puedo añadir mis propios alérgenos o palabras clave?
Sí. Zeyti Pro te permite añadir tus propias palabras clave junto a las listas de restricciones integradas, para que un desencadenante que ninguna lista fija cubra siga siendo detectado.
¿Necesito una cuenta?
No. Zeyti no requiere inicio de sesión. Tu perfil permanece en tu dispositivo y se sincroniza mediante tu propia cuenta de iCloud.
¿Qué es Zeyti Pro?
El escaneo de códigos de barras es gratuito e ilimitado. Pro añade el escaneo de listas de ingredientes, restricciones de dieta y estilo de vida más allá de alérgenos y creencias, y palabras clave personalizadas.
¿Cómo cancelo mi suscripción?
Abre Ajustes en tu dispositivo, toca tu ID de Apple, luego Suscripciones, y selecciona Zeyti para gestionarla o cancelarla. Apple gestiona toda la facturación.
¿De dónde proceden los datos de ingredientes?
Las búsquedas por código de barras usan Open Food Facts, una base de datos de productos abierta y colaborativa. La cobertura es más sólida en Europa y Norteamérica y mejora a medida que se añaden más productos.
Tengo otra pregunta
Escríbenos a support@zeyti.app y estaremos encantados de ayudarte.